Tangsel,citranewsindonesia– Pelayanan prima yang jadi andalan Tangsel tidak serta merta terlaksana di OPD Dinas Kependudukan dan catatan sipil kota Tangerang Selatan.
Pasalnya dengan alasan rekaman E-KTP yang suka lama mulai dari sidik jari hingga rekaman foto mata demikian disampaikan Operator (23/10) dengan nada marah marah saat konfirmasi citranews.
Sejumlah masyarat yang antri dengan sabar menunggu antrian dan sebagian pulang karena terlalu lama menunggu.
Saat konfirmasi di loket 8 berapa lama proses pelayanan setiap warga,kedua operator tidak bisa memberi jawaban pasti karena alasan tehnis bisa cepat bisa lama tergantung proses rekaman E-KTP,jelas operator dengan nada emosi.
Saat ini rekaman E-KTP dan perpanjang suket (surat keterangan ) jadi satu sehingga warga yang mau perpanjang suket harus menunggu lama seperti yang mau rekam E-KTP dan Disdukcapil Tangsel harus mencari solusi agar yang mau perpanjang suket tidak antri di rekaman E-KTP.
Penulis : YusmanH
UKW 2018
